انتشارات

پیش به سوی آینده پرداخت

شرکت‌های پرداختی جهت بقاء و ماندگاری در این صنعت ناچارند تا آنچه پیش خواهد آمد را به درستی پیش‌بینی کنند. در حال حاضر این شرکت‌ها می‌بایست به طور مداوم تحولات در صنعت و پیشران‌های تغییر در کسب‌وکار خود را رصد نمایند و با بهبود چابکی و انعطاف‌پذیری خود در این بازار، با سرعت پاسخگوی تحولات بوده و این تغییرات را پذیرا باشند. شناسایی و درک کلان‌روندهای تأثیرگذار بر صنعت، منجر به چابکی، رشد و آگاهی و عدم انفعال سازمان نسبت به آینده می‌شود.

گزارش حاضر با بهره‌گیری از این رویکرد، به معرفی 10 کلان‌روند اساسی در آینده صنعت پرداخت می‌پردازد که توسط اکسنچر به‌ عنوان یکی از شرکت‌های پیشرو در زمینه مشاوره مدیریت و ارائه‌دهنده خدمات حرفه‌ای در زمینه استراتژی، فناوری و عملیات، شناسایی و تدوین شده‌است. کلان‌روندهای آینده که در این گزارش به آنها پرداخته شده عبارتند از:

  • روند 1: نسل z در حال ظهور است.
  • روند 2: تجربه کاربری طلای جدید است.
  • روند 3: موبایل راه خود را پیدا می‌کند.
  • روند 4: انقلاب پاداش‌ها وامتیاز وفاداری
  • روند 5: اثرگذاری شبکه‌سازی
  • روند 6: مشارکت بانک و شرکت‌های فین تک
  • روند 7: نبرد ارتش کدها
  • روند 8: پرداخت در هر مکان
  • روند 9: متقلبان نیز نوآوری می‌کنند.
  • روند 10: از بین‌بردن و جایگزین‌کردن‌های اساسی مورد نیاز است
تهیه‌کنندگان: مژده اشرافی بفروئی، نرگس سهرابی، ملیحه مجیدزاده

تاریخ: 13/9/97

منبع: accenture.com

بانکداری آینده، استقبال از فناوری‌ها

توسعه فناوری‌های نوین و گسترش پذیرش و به‌کارگیری آنها در عرصه دیجیتالی‌شدن، تأثیر شگرفی بر صنعت مالی و بانکی گذاشته است. بررسی شرایط، راهکارها و استراتژی‌های سیستم مالی و بانکی کشورهای مختلف دنیا می‌تواند در شکل‌گیری رویکردهای مناسب در مواجهه با فناوری‌های نوین توسط بانک‌ها و مؤسسات مالی و پرداختی کشور مؤثر باشد. در این گزارش که توسط شرکت مشاوره‌ای و ارائه‌دهنده خدمات حرفه‌ای ارنست و یانگ (EY) منتشر شده است؛ رویکرد کشور هند در گسترشِ به‌کارگیری فناوری‌های نوظهور و برافکن در صنعت مالی، بانکی و پرداختی به تفضیل مورد بررسی قرار گرفته است. سرفصل‌های ارائه شده در این گزارش عبارتند از:

  • نوآوری‌های‌ دیجیتال و دگرگونی سرویس‌های مالی
  • تحلیل داده‌های شناختی و  هوش مصنوعی برای بهرهمندی از تجربه کاربری کاملا خودکار در بانکداری دیجیتال
  • جرائم سایبری و حفاظت از آینده
  • نوآوری‌های عصر الکترونیک و پرداخت: دیجیتالی شدن جواب می‌دهد!!!
  • پرداخت در نقطه آغاز راه است: ظهور فین‌تک‌ها و گستره آلترناتیوهای اعتبار و وام‌دهی در هند

تهیه‌کنندگان: مژده اشرافی بفروئی، امینه اسدالهی، 
حسین اسماعیلی، بهنوش چوبینه، نرگس لآلی

تاریخ انتشار: 12/9/97

منبع: ey.com

کلان‌روندهای صنعت بانکداری و پرداخت در سال 2018

گزارش حاضر مشتمل بر 10 روند اصلی و اساسی شکل‌دهنده تحولات و تغییرات در اکوسیستم پرداخت است که توسط شرکت مشاوره مدیریت معتبر کپگمینی منتشر شده است. در این گزارش علاوه بر شرح مختصری از هر یک از روندها، پیش‌زمینه‌هایی که در شکل‌گیری هر یک از آنها مؤثر بوده، پیشران‌ها و نیروهای پیش‌برنده فعال که حضور و تقویت این روندها را تضمین می‌نمایند مطرح شده است. علاوه بر آن پیامدها و نتایج تحقق و تثبت این روندها بر روی اکوسیستم پرداخت و ذی‌نفعان اصلی تشریح گردیده است.

رویکرد شناسایی، بررسی و تحلیل روندها در این گزارش مبتنی بر عوامل فناورانه، تحولات در قانون‌گذاری و تأثیر آن بر نحوه روابط بازیگران فعال در عرصه بانکداری و پرداخت، مدل کسب‌وکار و استراتژی‌های آنها در شیوه همکاری و تعامل با یکدیگر است. بدین ترتیب در این گزارش نقش تحولات اقتصادی، اجتماعی و سیاسی جهانی بر صنعت پرداخت و بانکداری به صراحت در نظر گرفته نشده است. کلان‌روندهای شناسایی شده در این گزارش عبارتند از:

  • روند 1: بانک‌ها به منظور کمک به ایجاد همکاری و تداوم نقش خود در صنعت پرداخت، به ارائه‌دهندگان پلتفرم تبدیل می‌شوند
  • روند 2: جذب و ادغام با دیگر بازیگران، منجر به انطباق و بهبود زیرساخت پرداخت می‌شود
  • روند 3: بانکداری باز منجر به اتحاد بازیگران در صنعت پرداخت خواهد شد
  • روند4:APIهای باز فراگیر خواهند شد و بسترهمکاری میان ذی‌نفعان را فراهم خواهد آورد.
  • روند 5: کانال‌های پرداخت جایگزین مانند بدون‌تماس‌ها و پوشیدنی‌ها مقبولیت بیشتری به‌دست آورده و برجسته‌تر خواهند شد
  • روند 6: بانک‌ها و استارت‌آپ‌های فین‌تک، فناوری زنجیره بلوک‌ها را برای تسهیل و تسریع پرداخت‌های بین‌مرزی توسعه می‌دهند
  • روند 7: پرداخت آنی روال جدیدی برای شرکت‌ها می‌شود
  • روند 8: توجه بیشتر به قوانین محافظت از داده‌های خصوصی به واسط افزایش حملات سایبری
  • روند 9 : اتوماسیون فرآیندی رباتیک و یادگیری ماشینی به ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت در کشف و ردیابی تقلب کمک می‌کند.
  • روند 10: شرکت‌های پرداختی به منظور مقابله با تقلب و نشت اطلاعات، به سرمایه‌گذاری بر روی فناوری‌های پیشرفته احراز هویت روی می‌آورند

 

تهیه‌کننده: مژده اشرافی بفروئی

تاریخ انتشار: 20/4/97

منبع: capgemini.com